Ha a kosár üres…! :) 2021-03-31 – Posted in: Egyéb

Kedves Alkotók!

Sajnos a webáruházban egy technikai hiba lépett fel.
A termékek kosárba pakolását követően néhány esetben a kosárba lépve üres kosarat találunk. Informatikusaink dolgoznak a problémán, de addig is próbálunk segíteni a probléma elhárításában az akadálymentes vásárlás érdekében!

  1. megoldás: A gyorsítótár (cache) törlése szükséges, hiszen ez nem csak a weboldal címét, hanem annak aktuális hibáit is megjegyzi. Ezt a böngészők beállításai között lehet törölni.
  2. megoldás: Egy új böngészőt használjon a vásárláshoz. Vagyis ha eddig a Mozzillában nyitotta meg weboldalunkat, akkor most nyisson meg Explorer vagy Chrome böngészőt, és ott vásároljon tőlünk.
  3. Inkognitó ablak indítása (jobb felső sarokban): Inkognitó módban a webáruházi vásárlás során nem merül fel az ‘üres kosár’ probléma.
  4. E-mailben (info@geronigombok.hu vagy geronidesign@gmail.com) vagy telefonon is tudjuk fogadni a rendeléseket, ha a technikai nehézség miatt ezt kedvezőbbnek, egyszerűbbnek találják!

Az üres kosár pozícióból érdemes visszalépni a böngészőben addig, amíg visszakerülnek a termékek a kosárba! Akkor a kosár ikonra kattintva legördül a kosár tartalma, azt printscreen-nel szintén el tudja nekünk küldeni a fenti e-mail címeink egyikére!

Köszönjük megértésüket és türelmüket, igyekszünk a problémát mielőbb elhárítani!

GeRoNi Gombok